1. Información General

En ventralisquo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas de manejo de datos para todos los servicios de negociación financiera que ofrecemos a través de ventralisquo.com.

Como plataforma especializada en habilidades de negociación financiera, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros programas de aprendizaje, webinars y servicios de consultoría financiera.

2. Tipos de Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de formación financiera y mejorar tu experiencia de aprendizaje:

3. Cómo Utilizamos tu Información

Tu información se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte servicios de calidad en el ámbito de la negociación financiera. Los principales usos incluyen:

1. Prestación de Servicios: Gestionar tu acceso a programas de aprendizaje, webinars y recursos educativos sobre negociación financiera.
2. Personalización del Contenido: Adaptar el contenido educativo según tu progreso y preferencias de aprendizaje para maximizar tu desarrollo profesional.
3. Comunicaciones Relevantes: Enviarte actualizaciones sobre nuevos contenidos, cambios en servicios y oportunidades de aprendizaje relacionadas con tus intereses.
4. Soporte Técnico: Resolver problemas técnicos, responder consultas y proporcionar asistencia para optimizar tu experiencia de usuario.
5. Mejora Continua: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos contenidos y optimizar la plataforma educativa.
6. Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing, siempre solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
• Ejecución Contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados, gestionar tu cuenta y procesar pagos.
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
• Obligación Legal: Para cumplir con requisitos legales, fiscales y de prevención de fraude.

5. Compartición de Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el compartimiento de tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, servicios de hosting, herramientas de análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
• Socios Educativos: En algunos casos, colaboramos con instituciones educativas o expertos en finanzas para enriquecer nuestro contenido, siempre con tu consentimiento previo.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de la transacción, siempre notificándote previamente.

6. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Te proporcionamos herramientas y procesos claros para ejercer estos derechos:

1. Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la utilizamos y con quién la compartimos.
2. Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información personal inexacta o desactualizada en tu perfil en cualquier momento a través de tu cuenta.
3. Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales y contractuales.
4. Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otra plataforma en un formato estructurado y legible por máquina.
5. Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos relacionados con tu situación particular.
6. Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de Datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria.
• Control de Acceso: Limitamos el acceso a información personal solo a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar su trabajo.
• Monitoreo de Seguridad: Monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar y responder a posibles vulnerabilidades o ataques.
• Actualizaciones Regulares: Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con los últimos parches de seguridad.
• Formación del Personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre mejores prácticas de privacidad y seguridad de datos.
• Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos en ubicaciones seguras para garantizar la continuidad del servicio.

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes:

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros de destrucción que hacen imposible la recuperación de la información. En algunos casos, podemos conservar información agregada y anonimizada para fines estadísticos.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa establecida en España, procesamos principalmente tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE:

• Servicios de Hosting: Nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos certificados dentro de la UE para garantizar la máxima protección.
• Procesamiento de Pagos: Utilizamos procesadores de pago que cumplen con estándares PCI DSS y tienen presencia global con protecciones adecuadas.
• Herramientas de Análisis: Cuando utilizamos servicios de análisis de terceros, configuramos estas herramientas para minimizar la transferencia de datos personales.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso del sitio web:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma.
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario.
• Cookies de Personalización: Permiten que el sitio recuerde tus elecciones y proporcione características mejoradas y más personales.
• Cookies de Marketing: Utilizadas para entregar anuncios más relevantes para ti y tus intereses, solo con tu consentimiento explícito.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos profesionales y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas inmediatamente.

12. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad se revisa y actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales aplicables. Las actualizaciones importantes se comunican de la siguiente manera:

1. Notificación por Email: Para cambios sustanciales que afecten significativamente el tratamiento de tus datos, te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.
2. Aviso en la Plataforma: Publicaremos un aviso prominente en nuestro sitio web cuando se actualice esta política.
3. Fecha de Vigencia: Cada versión incluye la fecha de última actualización para que puedas identificar fácilmente los cambios recientes.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de la política actualizada.